为了及时了解学院师生对总务工作的意见和建议，2010年3月23日，总务处在求是楼C区201教室组织召开了总务处与师生代表座谈会。总务处处长康晓云、副处长文亚方、学生处处长助理、团委书记张喆以及总务处、学生处和教务处各负责人和各教学部的相关学生代表等230余人参加了座谈会。座谈会由总务处副处长文亚方主持。

在座谈会上总务处处长康晓云首先对广大师生能积极参与此次座谈会表示了感谢。随后，康晓云处长向参会师生介绍了总务处的机构设置及工作服务权限，又简要介绍了总务处2010年整体工作思路，并鼓励参会师生代表就自己学习生活中出现的与总务工作相关的问题提出意见和建议。在座谈会上广大师生代表积极踊跃发言，就食堂的饭菜质量、价格、饮食卫生、员工的服务态度、学生宿舍物品安全等问题共提出了53条意见和建议。

总务处的领导和分管具体工作的部门负责人，分别对老师学生提出的问题进行了耐心细致的解答和认真的记录。康晓云处长最后作总结发言，他表示，通过与师生面对面的交流，认真听取师生的意见和想法，总务部门的同志认识到了自身存在的问题和不足，为今后进一步提高后勤管理和服务水平起了促进作用，通过面对面的交流和沟通，也使广大师生对后勤工作多了一份理解和支持。总务处将在坚持“三服务、三育人”的前提下，结合王瑞祥院长对总务处提出的具体要求“成本、质量、服务”三大要求将总务处的工作做得更好。

总务处供稿